Luego de que los pasajeros denunciaran en redes sociales que en uno de sus aviones varios pasajeros tuvieron problemas para respirar y al sentirse sofocados decidieron bajarse de la nave que estaba a punto de despegar, Aerobus explicó al respecto.
Fue la usuaria @leandra_magnani quien tuiteó el problema al que se enfrentaban los pasajeros del vuelo vuelo nacional VB1062.
#Vivaaerobus #vivateescucha @VivaAerobus el día de hoy el avión con retraso de más de 3 horas cuando estaba apunto de despegar se apago y se quedó sin aire dentro, comenzó a faltar el oxígeno y entramos en pánico, muchas personas nos bajamos #soyasmatica
Ahora es la aerolínea la que explica por medio de un comunicado que efectivamente hubo una falla en el vuelo nacional VB1062 Ciudad de México-Guadalajara específicamente en el llamado APU (Auxiliary power unit), que es el sistema que suministra energía eléctrica y aire acondicionado al avión.
Sin embargo la empresa aseguró que pese a la sensación de sofocamiento que tuvieron los pasajeros, su seguridad nunca estuvo en riesgo y que el problema fue detectado antes del despegue y la nave con los pasajeros a bordo fue llevada hasta el área de mantenimiento para reparar el problema.
«Para ello, y por instrucciones del aeropuerto, la aeronave fue remolcada a una posición remota para ser revisada y atendida, situación habitual cuando los aviones requieren asistencia de último momento», dice parte del comunicado.
«Entendemos que esto pudo resultar en incomodidad para los pasajeros, experiencia que lamentamos profundamente, aun cuando, en todo momento, la seguridad de las personas a bordo se mantuvo resguardada y garantizada pues el flujo normal de aire ambiente continuó en todo momento, dado que la aeronave se encontraba en tierra», agrega el docunto.
Finalmente la empresa dice que aunque sí hubo pasajeros que decidieron no continuar con el viaje, el vuelo y el resto de la tripulación llegó a su destino sin novedades.
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